Rujukan Laman

Terma dan Syarat n0tail untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform n0tail secara penuh, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongMelindungi hak pengguna MalaysiaBerkuat kuasa selepas pendaftaran akaun
n0tail Terma dan Syarat n0tail untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan n0tail sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami berusaha untuk memberi respons dalam masa yang munasabah bagi setiap permintaan yang berkaitan dengan akaun atau kandungan terma anda.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung yang tersedia dalam akaun anda. Kami menjawab pertanyaan berkaitan terma, hak akaun dan pertikaian dalam masa yang singkat sepanjang waktu operasi.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan n0tail untuk rekod rasmi. Sesuai untuk permintaan pengubahsuaian akaun, aduan berkaitan terma atau dokumentasi berkaitan hak pengguna.

Pusat Bantuan

Layari pusat bantuan n0tail untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma penggunaan, prosedur akaun dan dasar privasi kami yang dikemaskini secara berkala.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana n0tail Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap keselamatan data dan akaun anda. Setiap aspek pengurusan maklumat peribadi anda dikendalikan mengikut terma yang telah anda setujui semasa pembukaan akaun, dan kami mematuhi keperluan perlindungan…

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan selamat menggunakan enkripsi standard industri. Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia.

Penggunaan Kuki

n0tail menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan mengekalkan sesi log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah ciri platform.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti berterusan. Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda di n0tail.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh ini, data akan dipadamkan atau dinyahtanda bersesuaian dengan polisi kami.

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data, pengubahsuaian terma atau penutupan akaun, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel sokongan yang tersedia dalam bahagian akaun anda.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh meminta pengubahsuaian maklumat peribadi atau penutupan akaun pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat n0tail. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda secara langsung melalui saluran yang tersedia.

Kami akan memaparkan terma yang dikemaskini di laman ini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap terma baharu. Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.

Ya, anda boleh menghubungi pasukan sokongan n0tail melalui e-mel untuk meminta salinan terma dan syarat semasa dalam format PDF. Permintaan akan diproses dalam masa dua hari bekerja.

Sebagai pemegang akaun, anda berhak untuk mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat, dan menutup akaun pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat penyelesaian baki yang tertunggak.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ini. Setiap pembayaran yang dilakukan melalui kaedah ini dianggap sebagai penerimaan terma penuh.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan kekal akaun anda, bergantung kepada keseriusan pelanggaran. n0tail berhak mengambil tindakan ini tanpa notis awal dalam kes tertentu.

Aduan boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan n0tail. Setiap aduan akan disiasat dalam masa lima hari bekerja dan anda akan menerima maklum balas melalui saluran yang sama.

Akses kepada platform n0tail adalah terhad kepada wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma ini hanya mengikat pengguna yang mengakses platform dari kawasan yang dibenarkan secara sah.