Rujukan Laman

Bagaimana n0tail Melindungi Maklumat Anda

Di n0tail, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — dari saat anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Akses PenuhPenyimpanan SelamatNotis Kemas KiniHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apakah Maklumat yang Kami Kumpulkan dan Mengapa

n0tail Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data transaksi direkodkan untuk memastikan setiap pengeluaran dan deposit diproses dengan tepat dan selamat. Kami juga mengumpulkan data teknikal seperti

1
alamat IP dan jenis peranti bagi tujuan keselamatan akaun dan pengesanan aktiviti yang mencurigakan. Semua pengumpulan data ini dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan pemadaman data atau ingin mengemas kini maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam bekerja untuk semua permintaan berkaitan data dan akaun anda.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman n0tail.my untuk berhubung dengan ejen kami secara masa nyata. Tersedia pada waktu operasi untuk membantu anda dengan segera.

Borang Permintaan

Isi borang permintaan data rasmi di bahagian akaun anda untuk memohon akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda mengikut hak yang diberikan kepada anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda di n0tail

Perlindungan maklumat anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan setiap pemegang akaun di Malaysia.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Data yang disimpan juga dilindungi dengan lapisan enkripsi tambahan di pelayan kami.

Dasar Kuki yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau halaman pilihan privasi kami.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun n0tail. Kami juga memantau percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika terdapat aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif, dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan rekod kewangan. Data yang tidak diperlukan dipadamkan secara selamat.

Perkongsian Data Terkawal

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman melalui e-mel atau borang dalam akaun anda.

Jawapan kepada Soalan Privasi yang Kerap Ditanya

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara n0tail mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap diterima daripada pemegang akaun di Malaysia berkenaan hak privasi dan perlindungan data.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, alamat, maklumat pembayaran dan data teknikal seperti IP. Semua ini dikumpulkan hanya untuk tujuan menguruskan akaun anda dan memproses transaksi di wilayah yang disokong.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual maklumat anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang rasmi. Perlu diingat, sesetengah rekod kewangan mungkin perlu disimpan bagi memenuhi kewajipan undang-undang tempatan sebelum pemadaman boleh dilaksanakan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda atau melalui halaman pilihan privasi dalam akaun.

Rekod akaun disimpan sehingga tujuh tahun selepas penutupan bagi memenuhi keperluan kewangan dan perundangan. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat daripada sistem kami mengikut prosedur dalaman yang ketat.

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan akaun anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan dan mengambil langkah segera untuk menghadkan sebarang kerosakan.

Bagaimana n0tail Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda di n0tail

Penyulitan Data Akaun

Dasar Kuki yang Jelas

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Terkawal

Permintaan Perubahan Data

Jawapan kepada Soalan Privasi yang Kerap Ditanya

01 Apakah jenis data peribadi yang n0tail kumpulkan daripada saya?

02 Adakah n0tail berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta n0tail memadam data saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh n0tail dan bagaimana saya mengawalnya?

06 Berapa lama n0tail menyimpan data akaun saya selepas penutupan akaun?

07 Apakah langkah yang n0tail ambil jika berlaku pelanggaran data?

Halaman Berkaitan